لماذا لا تزال Spotify تقاتل مع Apple في أوروبا؟

على مدار الشهرين الماضيين، كانت Spotify ترسل تحديثًا تلو الآخر إلى Apple، مما أدى إلى تغيير واجهة خدمة بث الموسيقى الخاصة بها لعرض معلومات التسعير داخل التطبيق للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي. بالنسبة للمستخدمين، هذا بالكاد يستحق الملاحظة. لكن بالنسبة لـ Spotify، كان كل إرسال بمثابة مناوشات أخرى في صراعها القانوني المستمر منذ سنوات مع شركة Apple في الاتحاد الأوروبي. وفي الوقت الحالي، يعد Spotify هو الأقرب على الإطلاق لجعل شركة Apple تستسلم أخيرًا.

وفي مارس/آذار، حكمت المفوضية الأوروبية ضد شركة آبل في دعوى مكافحة الاحتكار بشأن قيود متجر التطبيقات على خدمات بث الموسيقى. في عام 2019، قدمت Spotify شكوى ضد الاحتكار ضد شركة Apple، مدعية أن تخفيض رسوم الاشتراك في متجر التطبيقات – والتي يمكن أن تصل إلى 30 بالمائة – خنق الابتكار وأضر باختيار المستهلك. اتفقت المفوضية في النهاية مع سبوتيفاي على شكاواها المتعلقة بمكافحة التوجيه وفرضت على شركة أبل غرامة قدرها 1.84 مليار يورو (حوالي 2 مليار دولار). كما قررت أيضًا أن قواعد مكافحة التوجيه الخاصة بالشركة غير قانونية وأمرت شركة Apple بالسماح لخدمات بث الموسيقى “بالتواصل بحرية مع” مستخدميها “داخل تطبيقاتها حول خيارات الاشتراك المتاحة”، بما في ذلك الارتباط بخيارات الاشتراك الخارجية.

بعد فترة وجيزة من حكم اللجنة، قدمت Spotify تحديثًا يضع معلومات التسعير مباشرة داخل التطبيق ويربط المستخدمين بخيارات الاشتراك الخارجية خارج نظام الدفع الخاص بشركة Apple. أبل لم تستجب أبدا. (تقول شركة Apple إنها تراجع 90 بالمائة من الطلبات المقدمة في “أقل من 24 ساعة”.)

في الخامس من أبريل – قبل يوم واحد فقط من بدء المفوضية الأوروبية في تنفيذ قرارها بحظر قواعد أبل المناهضة للتوجيه – أنشأت شركة أبل برنامج استحقاق جديد من شأنه أن يسمح لتطبيقات بث الموسيقى بتضمين روابط خارجية للمشتريات. يبدو هذا رائعًا، لكن شركة Apple تريد أيضًا خفضًا بنسبة 27 بالمائة من تلك المشتريات.

للالتفاف على هذه الرسوم، قدمت سبوتيفي آخر إصدار تطبيقه لعملاء الاتحاد الأوروبي بعد أسابيع. هذه المرة، كان يحتوي فقط على معلومات التسعير الأساسية بدلاً من روابط الموقع الإلكتروني لتطبيق البث. رفضت Apple تحديث التطبيق بعد وقت قصير من تقديمه. وقالت إن Spotify يجب أن توافق على الاستحقاق وتدفع لشركة Apple عمولة بغض النظر عما إذا كان التطبيق يتضمن رابطًا خارجيًا.

والآن يعود النزاع إلى المفوضية الأوروبية.

وقال هاري كلارك، المستشار العام المساعد لشركة Spotify، خلال مؤتمر صحفي يوم الأربعاء: “في النهاية، ما نريده هو القدرة على التواصل مع مستخدمينا بشأن الأسعار، وخطط أفضل”. “نريد أن يتمتع المستخدمون بتجربة أفضل، ولهذا السبب توصلت اللجنة إلى هذه الاستنتاجات.”

بينما تنظر المفوضية في ما إذا كانت سياسة تطبيق بث الموسيقى الجديدة من Apple تتوافق مع أمر المحكمة، فهي أيضًا في مرمى الكتلة لسبب آخر: قانون الأسواق الرقمية (DMA). تعتبر شركة آبل “حارس البوابة” بموجب مجموعة القوانين الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ في وقت سابق من هذا العام والتي تحكم كيفية عمل شركات التكنولوجيا الكبرى. وقد أدى ذلك بالفعل إلى قيام شركة Apple بالبدء في السماح للمطورين الذين لديهم تطبيقات في الاتحاد الأوروبي باستخدام خيارات دفع بديلة وتوزيع تطبيقاتهم على متاجر التطبيقات البديلة، بشرط موافقتهم على شروط العمل الجديدة لشركة Apple ودفع رسوم التكنولوجيا الأساسية الجديدة.

وفتحت اللجنة تحقيقًا بشأن شركة Apple في مارس/آذار بسبب مخاوف من أن تغييراتها لا تتوافق بشكل كامل مع DMA. قد يؤدي هذا إلى إخضاع شركة Apple ليس لإجراء واحد – بل لإجراءين – في الاتحاد الأوروبي إذا وجدت المفوضية أي مخالفات، ويبدو أن Spotify واثق من أن الاتحاد الأوروبي سوف يفعل الصواب حيال ذلك. وقال كلارك: “السؤال المطروح على اللجنة هو ما إذا كانت ستعالج الأمر من خلال تحقيق عدم امتثال في القضية أو من خلال تحقيق عدم امتثال DMA”. “أنا أزعم أنه يجب أن يفعل كلا الأمرين.”