فبعد شهر من الهجوم الذي شنه مقاتلو حماس من غزة على مهرجان موسيقي إسرائيلي في أكتوبر/تشرين الأول الماضي، قام ثنائي الراب العبري نيس وستيلا بعرض أغنية “HarbuDarbu” لأول مرة على موقع يوتيوب. الأغنية العسكرية تحتفل بالقوات الإسرائيلية التي تشن حربًا على غزة وقد اجتذبت أكثر من 25 مليون مشاهدة. لقد وصف منتقدوها الأغنية بأنها “نشيد الإبادة الجماعية” العنيف والبغيض المناهض للفلسطينيين. “واحد، اثنان، أطلقوا النار!”، تدوي لازمتها.
على الرغم من مطالبة الموظفين والناشطين بإزالته، فقد سُمح لـ “HarbuDarbu” بالبقاء على موقع YouTube. والأهم من ذلك، أن موقع يوتيوب قرر أن الخطاب العنيف للأغنية يستهدف حماس، وليس الفلسطينيين ككل، وأن حماس، باعتبارها منظمة إرهابية تصنفها الولايات المتحدة، يمكن أن تكون عرضة لخطاب الكراهية دون عقوبة، وفقًا لثلاثة أشخاص مشاركين في المحتوى أو مطلعين عليه. عمل الاعتدال في موقع يوتيوب ولكن غير مخول لمناقشته.
في القرار الذي تم تتبعه عن كثب بشأن “HarbuDarbu”، استشار فريق الثقة والسلامة في YouTube المديرين التنفيذيين وراجع تفسيرات الخبراء الداخلية والخارجية للكلمات، والتي تتضمن عبارات عامية وذكية ذات معاني قابلة للنقاش. وكانت النتيجة النهائية هي أن أحد السطور الافتتاحية للأغنية، الذي يصف القوارض الخارجة من الأنفاق، يُظهر أن الأغنية تدور حول حماس (التي تستخدم الأنفاق بانتظام للتنقل والاختباء في غزة) وبالتالي لا يمكن تصنيفها على أنها خطاب كراهية. ، بحسب المصادر.
يقول الموظفون الذين يريدون إزالة الفيديو إنه يجب اعتباره خطاب كراهية، لأنهم يؤكدون أن الكلمات تحث على العنف ضد جميع الفلسطينيين من خلال ذكر عماليق، وهو مصطلح توراتي يستخدم عبر التاريخ لوصف أعداء إسرائيل. استخدم رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو هذا المصطلح في تصريحاته في أكتوبر الماضي بعد مأساة مهرجان الموسيقى، لكن مكتبه أوضح لاحقًا أن نيته كانت استحضار حماس وليس الدعوة بأي حال من الأحوال إلى إبادة الفلسطينيين.
يعد الأساس المنطقي وراء ترك الفيديو مفتوحًا وغير مقيد، والذي تم ذكره هنا لأول مرة، مثالًا رئيسيًا على ما يعتقده عدد قليل من الموظفين في YouTube وعبر بقية Google الذين تحدثوا مع WIRED أنه نمط من الإشراف غير المتسق على المحتوى المتعلق إلى حرب إسرائيل مع حماس. تعتقد المصادر أن الإدارة في منصة الفيديو الأكثر شعبية في العالم كانت تلعب دورًا مفضلاً وتسعى جاهدة لتبرير عمليات الإزالة – أو العثور على استثناءات للحفاظ على المحتوى.
لم يشكك المتحدث باسم YouTube، جاك مالون، في تقارير WIRED حول “HarbuDarbu” ومقاطع الفيديو الأخرى المذكورة في هذه القصة. ولكنه يتحدى بشدة الاتهامات بالتحيز ويصفها بأنه من المضلل استخلاص استنتاجات واسعة النطاق حول نهج التنفيذ الذي تتبعه يوتيوب استنادا إلى “حفنة من الأمثلة”. ويضيف أن الخلافات الداخلية حول مثل هذه الحالات شائعة.
يقول مالون: “نحن نعارض التوصيف بأن استجابتنا لهذا الصراع انحرفت عن نهجنا الراسخ تجاه الأحداث العالمية الكبرى”. “إن الاقتراح بأننا نطبق سياساتنا بشكل مختلف بناءً على الدين أو العرق الذي يظهر في المحتوى هو ببساطة غير صحيح”. لقد قمنا بإزالة عشرات الآلاف من مقاطع الفيديو منذ بدء هذا الصراع. بعض هذه القرارات صعبة، ونحن لا نتعامل معها باستخفاف، ونناقشها للوصول إلى النتيجة الصحيحة.
بكاء حرب
على الرغم من أن الخلافات حول ما ينتمي إلى موقع يوتيوب وغيره من الشبكات الاجتماعية الضخمة قد امتدت إلى الجمهور من قبل، إلا أن الحرب في غزة جعلت التوصل إلى إجماع داخلي حول عمليات الإزالة شبه مستحيل، كما تقول المصادر، تمامًا كما تحمل القرارات بشأن ما تبقى أهمية كبيرة في التأثير على الاستجابة العامة للأزمة التي تركت إسرائيل على حافة الهاوية وغزة في حالة خراب.
أخبرت المصادر WIRED أنهم أرادوا إجراء مزيد من التدقيق في عملية صنع القرار في YouTube لأنهم يشعرون أن المساءلة كانت محدودة حتى داخليًا. في الماضي، كان موظفو YouTube في رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات والمكالمات يلخصون منطقهم للموظفين من وحدات Google الأخرى. وتقول المصادر إنه لتجنب المناقشات المثيرة للجدل منذ أكتوبر/تشرين الأول، فقد اختفت هذه الشفافية إلى حد كبير. يقول مالون إن تدفق المعلومات قد زاد. ولكن على حد تعبير أحد المصادر، فإن الجوهر مفقود الآن: “ها هو القرار، ونحن نمضي قدماً، ولا ينبغي لنا أن نخوض فيه”.
اكتشاف المزيد من مجلة الإبداع
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
