يقول الموظفون السابقون في فريق الدعم الفني والإصلاح الداخلي التابع لشركة Best Buy، Geek Squad، إن هناك عمليات تسريح جماعية للعمال هذا الأسبوع. 404 وسائل الإعلام التقارير. أخبر وكيل Geek Squad السابق المنفذ أنهم تلقوا رسالة بريد إلكتروني يوم الثلاثاء حول حدث العمل من المنزل في اليوم التالي بخصوص “تغيير الشركة”.
“لقد أجرت قيادتنا مكالمات فردية تفيد بأنه سيتم الاستغناء عنا بسبب الحقيقة البسيطة المتمثلة في أن الشركة لا تستطيع أن تدفع لنا، بشكل أو بآخر. قال أحد العاملين السابقين في Geek Squad: “لقد كانت مهلة قصيرة للغاية ومدمرة”. 404 وسائل الإعلام.
في r/GeekSquad، نشر عملاء Geek Squad الذين تم تسريحهم مؤخرًا صورًا لشاراتهم تضامنًا وأشاروا إلى أنفسهم على أنهم ينتمون إلى “الخلية النائمة” التابعة لـ Geek Squad، وكتبوا أنهم “ينامون” جنبًا إلى جنب مع موقعهم و رقم الشارة.
الحافة لقد تواصلت مع الشركة للحصول على مزيد من التفاصيل حول عمليات تسريح العمال وسيتم تحديثها إذا سمعنا ردًا.
خلال مكالمة أرباح الشركة الأخيرة في فبراير، قال كوري باري، الرئيس التنفيذي لشركة Best Buy، إنه يتوقع تسريح العمال هذا العام كجزء من حملة “لإعادة توجيه موارد الشركة للتأكد من أن لدينا الأصول اللازمة المخصصة لمجالات مثل الذكاء الاصطناعي وعناصر أخرى من استراتيجيتنا و قم بتقليص حجم أجزاء العمل حيث نتوقع أن نرى حجمًا أقل مما تصورناه قبل بضع سنوات. سواء كان ذلك نتيجة لانخفاض مبيعات الصناعة أو بسبب القرارات التي اتخذناها مثل تطوير مزايا العضوية المدفوعة لدينا.
وفيما يتعلق بالسبب، أشار باري إلى العديد من “العوامل الكلية” التي تؤثر على إنفاق المستهلكين على الإلكترونيات، بما في ذلك انخفاض المبيعات بعد ارتفاع الطلب أثناء الوباء، وأنه “بصراحة، حقًا، في الوقت الحالي، لا يوجد أي ابتكار حالي ضخم يمكن أن يؤدي إلى ذلك”. سيحفزك على شراء جهاز كمبيوتر محمول جديد.”
أشار باري إلى عمليات إصلاح Geek Squad على وجه التحديد، قائلًا: “تركز مبادراتنا المالية لعام 25 على دفع المزيد من الكفاءات عبر سلسلة التوريد الأمامية والعكسية، وعمليات إصلاح Geek Squad لدينا وتجربة رعاية العملاء لدينا. وسوف نستمر في الاعتماد بشكل كبير على التحليلات والتكنولوجيا لتحقيق هذه الكفاءات. وهذا يشمل الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بأمان وفعالية. وهناك مجال آخر تنظر إليه وهو الصحة، حيث ذكرت Best Buy Health كمجال “نستفيد فيه من خبرتنا ووكلاء Geek Squad لدينا للاستفادة من الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا للمساعدة في توفير الرعاية الصحية في المنزل.”
ويشمل هذا “الحجم الصحيح” أيضًا المساحة الفعلية في المتاجر، حيث أكدت أن Best Buy “ستقوم بإزالة الوسائط المادية وتحديث أقسام التصوير الرقمي المحمول والحوسبة والأجهزة اللوحية والمنزل الذكي”.
لاحظ العديد من موظفي Geek Squad السابقين والحاليين على Reddit على مر السنين معدل الدوران المرتفع المرتبط بالوظيفة بسبب الأجور المنخفضة نسبيًا واحتمالات الترقية الضئيلة. استنادًا إلى 231 راتبًا، قدرت شركة Glassdoor نطاقًا للأجور يتراوح بين 16 دولارًا و21 دولارًا في الساعة لوكيل Geek Squad. يبدو أن هذا التقدير دقيق استنادًا إلى الأدوار المفتوحة المدرجة على موقع Best Buy الإلكتروني. على سبيل المثال، توجد حاليًا قائمة نشطة لـ “Geek Squad City Supervisor” في بروكس، كنتاكي، مع نطاق أجر بالساعة يتراوح بين 20 إلى 30 دولارًا في الساعة. هناك وظيفة شاغرة لوكيل Geek Squad للمبتدئين في متجر في إنسينيتاس، كاليفورنيا، ويبلغ أجرها بالساعة ما بين 15 إلى 19 دولارًا في الساعة.
