بحسب تقرير من بلومبرج بناءً على “الإفصاحات المقدمة إلى هيئة تنظيم الصناعة المالية”، الشهر الماضي، قامت شركة Wells Fargo بطرد “أكثر من عشرة موظفين” بعد أن كشف تحقيق أنهم كانوا يستخدمون أجهزة أو تطبيقات لمحاكاة الإنتاجية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ما هو غير معروف هو كيف كان لدى أكثر من عشرة موظفين وظائف حيث يمكن قياس إنتاجيتهم من خلال حركات الماوس.
ولم تكشف إفصاحات FINRA عما إذا كان الموظفون الذين تم إنهاء خدمتهم قد تم القبض عليهم وهم يستخدمون الأدوات أثناء العمل عن بعد، وفقًا لـ بلومبرجولكنهم كانوا جميعاً جزءاً من “وحدة إدارة الثروات والاستثمارات” في ويلز فارغو.
كانت الأجهزة والبرامج المعنية موجودة منذ سنوات، ولكن شعبيتها ارتفعت بشكل كبير خلال الوباء عندما وجد العديد من الموظفين أنفسهم فجأة يعملون من المنزل دون أي إشراف شخصي. نظرًا لكونها متاحة بسهولة عبر الإنترنت، يُشار إلى الأجهزة والتطبيقات في كثير من الأحيان باسم “محركات الماوس” أو “محركات الماوس” لأنها يمكنها تحريك مؤشر الكمبيوتر بشكل مستقل أو تشغيل إدخالات لوحة المفاتيح الوهمية دون أي تدخل بشري.
تعتمد العديد من الشركات على البرامج لمراقبة هذه المدخلات كوسيلة للتأكد من أن الموظفين عن بعد موجودون فعليًا أمام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وأنهم منتجين، ومع استمرار العمل عن بعد بعد الوباء، أصبحت أدوات المراقبة هذه أكثر تطورًا مع القدرة الآن على اكتشاف الأنماط، مهما بدت عشوائية، فإن “أداة تهزهز الفأرة” قيد الاستخدام.
إنها لعبة القط والفأر (لا أقصد التورية) والتي ستستمر في التطور مع تحسن كل من “ألعاب الفأر” وأدوات الكشف. قد لا يكون هناك فائز واضح أبدًا، ولكن مع استمرار تزايد شعبية العمل عن بعد، سيكون النهج الأفضل للشركات هو إعادة تعريف كيفية قياس إنتاجية الموظفين خارج المكتب.
اكتشاف المزيد من مجلة الإبداع
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
