يدحض CrowdStrike مزاعم شركة Delta Air Lines بأن شركة الأمن السيبراني هي المسؤولة عن تعطيل الرحلة لمدة أيام بعد انقطاع النظام الكارثي الشهر الماضي، قائلًا إن شركة الطيران رفضت العروض المتكررة للمساعدة في استعادة الأنظمة المتأثرة.
وكررت CrowdStrike اعتذارها لشركة Delta في رسالة ردًا على التعليقات العامة حول قيام شركة الطيران برفع دعاوى قانونية، لكنها قالت إنها “ترفض بشدة أي ادعاء بأنها كانت مهملة بشكل صارخ أو ارتكبت سوء سلوك متعمد”. تقول CrowdStrike إن التهديد بالتقاضي “ساهم في ظهور رواية مضللة مفادها أن CrowdStrike هي المسؤولة عن قرارات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة دلتا والاستجابة للانقطاع”، مشيرة إلى أن شركات الطيران المتنافسة استعادت عملياتها بسرعة أكبر بكثير.
وقال مايكل كارلينسكي، محامي CrowdStrike، في الرسالة: “تواصل الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike شخصيًا مع الرئيس التنفيذي لشركة Delta لتقديم المساعدة في الموقع، لكنه لم يتلق أي رد”. وقال كارلينسكي إن CrowdStrike قامت بعدة محاولات أخرى لتقديم المساعدة، بما في ذلك عرض الدعم في الموقع، ولكن قيل لها أن الموارد اللازمة لهذا الأخير ليست مطلوبة.
قال كارلينسكي: “إذا اتبعت شركة دلتا هذا المسار، فسيتعين على شركة دلتا أن تشرح للجمهور ومساهميها، وفي نهاية المطاف لهيئة المحلفين، سبب تحمل CrowdStrike المسؤولية عن أفعالها – بسرعة وشفافية وبناءة – في حين لم تفعل شركة دلتا ذلك”. تشير الرسالة أيضًا إلى أن المسؤولية التعاقدية لشركة CrowdStrike محددة “بملايين من رقم واحد”، وأن الشركة “سوف تستجيب بقوة” للتقاضي “إذا اضطرت إلى القيام بذلك”. لقد تواصلنا مع شركة Delta للتعليق وسنقوم بتحديث هذه القصة إذا سمعنا ردًا.
اكتشاف المزيد من مجلة الإبداع
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
