إذا كنت تنفق مئات أو آلاف الدولارات لشراء أداة مساعدة للسمع بدون وصفة طبية، فتأكد من حصولك على منتج يقدم حلاً مستدامًا طويل الأمد لاحتياجاتك المتعلقة بفقدان السمع. وبصرف النظر عن الأشياء الواضحة مثل جودة الصوت، خذ بضع دقائق للنظر في هذه المواصفات.
ما هو الحجم والأسلوب الذي يناسبك بشكل أفضل؟ يتم تصنيف معظم المعينات السمعية المتوفرة في السوق على أنها توضع خلف الأذن (BTE) أو توضع داخل الأذن (ITE). ربما تكون المعينات السمعية BTE هي ما يخطر ببالك عندما تتخيل أداة مساعدة للسمع، تتكون من علبة بلاستيكية تحتوي على الإلكترونيات، وكابل رفيع يمر فوق الأذن وداخل القناة، ومكبر صوت صغير يعرف باسم “المستقبل”. الذي يرسل صوتًا معززًا من البيئة المحيطة بالشخص إلى أذنه. على النقيض من ذلك، فإن نماذج ITE عبارة عن وحدات قائمة بذاتها تبدو وكأنها زوج قياسي من سماعات الأذن اللاسلكية. تحظى المعينات السمعية الموجودة داخل الأذن بشعبية بسبب جماليتها المتخفية، كما أنها تميل إلى أن تكون أسهل بكثير في الدخول والخروج من نظيراتها الموجودة خلف الأذن. ومع ذلك، فإن المعينات السمعية المعاصرة BTE أصغر بكثير من تلك التي كانت موجودة في الماضي. يتعلق الأمر فقط بما يناسبك بشكل أكثر راحة.
بطاريات قابلة للاستبدال أو قابلة للشحن؟ كما هو الحال مع سماعات الأذن اللاسلكية، فإن معظم أدوات السمع التي لا تحتاج إلى وصفة طبية مجهزة ببطاريات قابلة لإعادة الشحن و(عادةً) علبة شحن محمولة لسهولة النقل. إذا أخذت عمر بطارية العلبة في الاعتبار، فستجد أن معظم طرز OTC تدوم لمدة أسبوع تقريبًا قبل أن تحتاج إلى الاتصال بمصدر طاقة. بدون الحافظة، توفر المعينات السمعية القابلة لإعادة الشحن عمر بطارية يتراوح من 10 إلى 24 ساعة لكل شحنة (ولكن هذا ينخفض ببضع ساعات إذا كنت تستخدمها للبث عبر البلوتوث). يمكن أن تستمر البطاريات القابلة للاستبدال، مثل تلك الموجودة في Sony CRE-C10، لمدة 70 ساعة أو أكثر قبل نفاد البطارية. قد يبدو الأمر رائعًا، ولكنه يعني وجود قطع غيار في متناول اليد والصراع مع الخلايا الصغيرة، الأمر الذي قد يكون صعبًا على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في البراعة.
هل أنت مرتاح لإجراء التعديلات؟ في حين يتم تركيب المعينات السمعية الموصوفة طبيًا داخل المكتب من قبل أخصائي رعاية السمع المرخص، فإن الأجهزة التي لا تحتاج إلى وصفة طبية يتم تركيبها ذاتيًا. في معظم الحالات، من المتوقع أن يتمكن مستخدمو المعينات السمعية المتاحة دون وصفة طبية من ضبط الأجهزة على آذانهم، عادةً بمساعدة تطبيق الهاتف الذكي. من الجيد بالتأكيد إجراء التعديلات الخاصة بك بسرعة، ولكن قد يكلفك ذلك في مجال الرعاية الشخصية.
كيف يبدو دعم العملاء في الشركة؟ لو كان بإمكانك الاعتماد فقط على الدعم عالي الجودة من كل شركة مصنعة للمعينات السمعية! لسوء الحظ، فإن شركات المعينات السمعية التي لا تحتاج إلى وصفة طبية هي مجرد شركات. لا يوجد “معيار” لخدمة العملاء في الصناعة. تقدم شركات مثل جابرا دعمًا شاملاً للمرضى، لكن العلامات التجارية الأخرى قد تتركك وحدك.
هل هناك تشغيل تجريبي؟ إذا لم تكن راضيًا عن المعينات السمعية الخاصة بك، فربما تريد أن يكون لديك خيار إعادتها دون شطب كل هذه الأموال كتكلفة غارقة. تطلب معظم الولايات من الشركات المصنعة تزويد المرضى بفترة تجريبية دنيا، لكنني أوصي باللعب بطريقة آمنة من خلال البحث عن هذه المعلومات قبل الشراء.
ماذا عن الضمانات؟ ومن المهم بنفس القدر لفترة تجريبية معقولة تضمين ضمان الشركة المصنعة الشامل. تغطي معظم العلامات التجارية عيوب التصنيع لمدة تصل إلى عام، ولكن من نافلة القول أنه كلما طالت فترة التغطية، كانت الصفقة أفضل. بغض النظر عن المعينة السمعية التي لا تحتاج إلى وصفة طبية التي ستحصل عليها في نهاية المطاف، تأكد من أن الضمان يغطي الخسارة والتلف والتآكل.
