أصدرت X اليوم أول تقرير شفافية للشركة منذ أن اشترى Elon Musk الشركة، Twitter سابقًا، في عام 2022.
قبل استحواذ ماسك على الشركة، كان تويتر يصدر تقارير الشفافية كل ستة أشهر. وقد غطت هذه التقارير إلى حد كبير نفس الأساس الذي تناوله تقرير X الجديد، حيث قدمت أرقامًا محددة لعمليات الإزالة، والطلبات الحكومية للحصول على المعلومات، وإزالة المحتوى، بالإضافة إلى بيانات حول المحتوى. تم الإبلاغ عنها، وفي بعض الحالات، تمت إزالتها بسبب انتهاك السياسات. غطى تقرير الشفافية الأخير المتاح من تويتر النصف الثاني من عام 2021 وكان طوله 50 صفحة. (X عبارة عن 15 صفحة أقصر، ولكن الطلبات المقدمة من الحكومات مدرجة أيضًا في مكان آخر على موقع الشركة على الويب ويتم تحديثها باستمرار لتظل متوافقة مع الأوامر الحكومية المختلفة.)
تعد مقارنة تقرير 2021 بتقرير الشفافية X الحالي أمرًا صعبًا بعض الشيء، حيث تغيرت الطريقة التي تقيس بها الشركة الأشياء المختلفة. على سبيل المثال، في عام 2021، تم الإبلاغ عن 11.6 مليون حساب. ومن بين هؤلاء الـ 11.6 مليون، تم “اتخاذ إجراءات” لـ 4.3 مليون وتم تعليق 1.3 مليون. وفقًا لتقرير X الجديد، كان هناك أكثر من 224 مليون تقرير، لكل من الحسابات وأجزاء من المحتوى الفردي، ولكن النتيجة كانت تعليق 5.2 مليون حساب.
في حين أن بعض الأرقام تظل متسقة على ما يبدو عبر التقارير – فإن التقارير عن سوء المعاملة والمضايقات مرتفعة، كما هو متوقع إلى حد ما – في مجالات أخرى، هناك فرق صارخ. على سبيل المثال، في تقرير عام 2021، شكلت الحسابات المبلغ عنها عن محتوى يحض على الكراهية ما يقرب من نصف جميع التقارير، ومليون حساب من أصل 4.3 مليون حساب تم اتخاذ إجراء بشأنها. (كانت التقارير تفاعلية على موقع الويب؛ ولم يعد ملف PDF الحالي يسمح للمستخدمين بتصفح البيانات للحصول على مزيد من التفاصيل الدقيقة). وفي تقرير X الجديد، تقول الشركة إنها اتخذت إجراءات بشأن 2361 حسابًا فقط لنشر محتوى يحض على الكراهية. .
ولكن قد يكون هذا بسبب حقيقة أن سياسات X قد تغيرت منذ أن كان تويتر، وهو الأمر الذي تقول ثيودورا سكيداس، العضو السابق في فريق السياسة العامة في تويتر والذي ساعد في تشكيل اتحاد أبحاث الاعتدال، إنه قد يغير الطريقة تظهر الأرقام في تقرير الشفافية. على سبيل المثال، غيرت الشركة في العام الماضي سياساتها بشأن خطاب الكراهية، والتي كانت تغطي سابقًا التضليل والتسمية الميتة، وتراجعت عن قواعدها المتعلقة بالمعلومات الخاطئة المتعلقة بفيروس كورونا في نوفمبر من عام 2022.
“نظرًا لأنه تم تعديل بعض السياسات، لم يعد بعض المحتوى يمثل انتهاكًا. لذا، إذا كنت تنظر إلى التغييرات في جودة التجربة، فقد يكون من الصعب تسجيل ذلك في تقرير الشفافية.
لقد فقدت X أيضًا المستخدمين منذ استحواذ Musk عليها، مما يزيد من تعقيد الشكل الذي قد يبدو عليه الواقع الجديد للمنصة. وتتساءل: “إذا قمت بحساب تغيير الاستخدام، فهل هذا رقم أقل؟”
بعد توليه إدارة الشركة في أكتوبر من عام 2022، قام ماسك بطرد غالبية موظفي الثقة والسلامة في الشركة بالإضافة إلى موظفي السياسات، وهم الأشخاص الذين يضعون قواعد المنصة ويضمنون تنفيذها. وفي عهد ماسك، بدأت الشركة أيضًا في فرض رسوم على واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما جعل من الصعب على الباحثين والمنظمات غير الربحية الوصول إلى بيانات X لمعرفة ما يحدث بالفعل على المنصة. قد يكون هذا أيضًا مسؤولاً عن التغييرات بين التقريرين.
اكتشاف المزيد من مجلة الإبداع
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
