يجب على DoNotPay دفع مبلغ 193000 دولار لتسوية رسوم المطالبات الكاذبة من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
أعلنت شركة DoNotPay، الشركة التي زعمت أنها تقدم “أول محام آلي في العالم”، أنها وافقت على تسوية بقيمة 193 ألف دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية، حسبما أعلنت الوكالة يوم الثلاثاء. تعد هذه الخطوة جزءًا من عملية AI Comply، وهي جهد جديد لإنفاذ القانون من قبل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) للقضاء على الشركات التي تستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي لخداع العملاء أو الاحتيال عليهم.
وفقًا لشكوى لجنة التجارة الفيدرالية، قالت DoNotPay إنها “ستستبدل الصناعة القانونية التي تبلغ قيمتها 200 مليار دولار بالذكاء الاصطناعي” وأن “المحامين الآليين” الخاصين بها يمكن أن يحلوا محل خبرة ومخرجات المحامي البشري في إنشاء المستندات القانونية. ومع ذلك، تقول لجنة التجارة الفيدرالية إن الشركة قدمت هذا الادعاء دون أي اختبار لدعمه. والحقيقة أن الشكوى تقول:
لم يتم تدريب أي من تقنيات الخدمة على مجموعة شاملة وحديثة من القوانين واللوائح والأحكام القضائية الفيدرالية والخاصة بالولاية أو على تطبيق تلك القوانين على أنماط الحقائق. لم يختبر موظفو DoNotPay جودة ودقة المستندات القانونية والمشورة الناتجة عن معظم الميزات المتعلقة بالقانون في الخدمة. لم تقم DoNotPay بتعيين محامين ولم تستعين بمحامين، ناهيك عن المحامين ذوي الخبرة القانونية ذات الصلة، لاختبار جودة ودقة الميزات المتعلقة بالقانون في الخدمة.
وتزعم الشكوى أيضًا أن الشركة أخبرت المستهلكين أنه يمكنهم استخدام خدمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة لرفع دعوى قضائية بتهمة الاعتداء دون توظيف إنسان، وأنه يمكنها التحقق من مواقع الشركات الصغيرة بحثًا عن انتهاكات قانونية بناءً على عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك وحده. ادعت شركة DoNotPay أن هذا سيوفر للشركات مبلغ 125 ألف دولار من الرسوم القانونية، لكن لجنة التجارة الفيدرالية تقول إن الخدمة لم تكن فعالة.
تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن DoNotPay وافقت على دفع 193000 دولار لتسوية التهم الموجهة إليها وتحذير المستهلكين الذين اشتركوا بين عامي 2021 و2023 بشأن القيود المفروضة على عروضها المتعلقة بالقانون. ولن يُسمح أيضًا لـ DoNotPay بالادعاء بإمكانية استبدال أي خدمة احترافية دون تقديم أدلة.
أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أيضًا عن اتخاذ إجراءات ضد الشركات الأخرى التي استخدمت خدمات الذكاء الاصطناعي لتضليل العملاء. يتضمن ذلك خدمة “مساعد الكتابة” المدعومة بالذكاء الاصطناعي Rytr، وهي شركة تقول لجنة التجارة الفيدرالية إنها توفر للمشتركين أدوات لإنشاء مراجعات وهمية يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تأتي هذه الخطوة ضد Rytr بعد ما يزيد قليلاً عن شهر من إعلان لجنة التجارة الفيدرالية FTC عن قاعدة نهائية تحظر على جميع الشركات إنشاء أو بيع مراجعات مزيفة، بما في ذلك تلك التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. وسيدخل حيز التنفيذ قريبًا، مما يعني أن لجنة التجارة الفيدرالية يمكنها أن تسعى للحصول على حد أقصى يصل إلى 51.744 دولارًا لكل انتهاك ضد الشركات.
كما رفعت لجنة التجارة الفيدرالية أيضًا دعوى قضائية ضد Ascend Ecom، والتي زُعم أنها احتالت على المستهلكين بما لا يقل عن 25 مليون دولار. وعدت Ascend العملاء بأنه باستخدام أدواتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنهم بدء متاجر عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon والتي ستنتج دخلاً شهريًا مكونًا من خمسة أرقام.
وقالت لينا إم خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: “إن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لخداع الأشخاص أو تضليلهم أو الاحتيال عليهم أمر غير قانوني”. “توضح إجراءات الإنفاذ التي اتخذتها لجنة التجارة الفيدرالية أنه لا يوجد استثناء للذكاء الاصطناعي من القوانين الواردة في الكتب. ومن خلال اتخاذ إجراءات صارمة ضد الممارسات غير العادلة أو الخادعة في هذه الأسواق، تضمن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) حصول الشركات الصادقة والمبتكرين على فرصة عادلة وحماية المستهلكين.
